A partir de 48 semanas
Básico a Avançado
Greystone College
A partir de 48 semanas
Básico a Avançado
O diploma é destinado para quem quer aprender a oferecer um excelente atendimento ao cliente e quer ter sucesso em locais de trabalho impulsionados por relacionamentos com clientes.
A partir de 18 anos
Jovens profissionais que querem aprender a oferecer um excelente atendimento ao cliente
Para quem quer ter sucesso em locais de trabalho impulsionados por relacionamentos com clientes
O curso possibilita que alunos desenvolvam uma base sólida em habilidades de atendimento ao cliente e se preparem para entrar nos setores de hospitalidade, turismo e viagens. Além disso, alunos vão adquirir habilidades de trabalho em equipe, comunicação e colaboração para garantir o sucesso coletivo na entrega de excelentes experiências ao cliente.
Ao final do Diploma, o aluno conseguirá desenvolver um conjunto de habilidades para entrar nos setores de hospitalidade, turismo e viagens, assim como terá conhecimento sobre segurança alimentar e serviço seguro de álcool para fazer os exames para obter certificações reconhecidas nessas áreas, muitas vezes exigidas em funções de serviço de alimentos e bebidas no Canadá. O programa pode abrir carreiras em áreas como Vendas de Varejo, Serviço de Restaurante, Coordenação de Clientes e Balcões de Reservas. Com o Co-op, o aluno obterá experiência prática e obter referências canadenses em um estágio de atendimento ao cliente.
O Greystone College foi fundado em 2002 e tem como missão oferecer cursos de formação profissional e aprimoramento de carreira de alta qualidade, no Canadá e na Austrália, a partir de um ambiente estimulante e multicultural. Com aulas ministradas por instrutores especialistas em suas áreas e grande experiência de trabalho global, a instituição desenvolve programas que superam as expectativas de ensino no campo profissional, instigando os estudantes a explorarem todo seu potencial, a fim de que se tornem profissionais competentes, com habilidades que lhes permitem competir e ter sucesso no mercado global.
No Canadá, a instituição oferece ainda os CO-OPs, estágios que funcionam em regime de cooperação de ensino e não são remunerados. Esses programas são ideais para os estudantes que querem colocar suas habilidades em prática, pois proporcionam uma experiência real no ambiente de trabalho.
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