Certificado em Gerenciamento de Clientes

VGC INTERNATIONAL COLLEGE

Duração

4 semanas

Nível Idioma

Intermediário a avançado

Carga Horária

20 horas por semana

A partir de

SOB CONSULTA

Para quem

O Certificado em Gerenciamento de Clientes é ideal para quem já possui certo nível de inglês e busca agregar uma experiência internacional de visão corporativa em seu currículo. O profissional pode ou não ter experiência no mercado de trabalho.

A partir de 18 anos
Para quem deseja um curso de curta duração focado no mercado de trabalho

Características do Curso

O que você vai aprender

Os estudantes aprenderão os fundamentos da gestão de relacionamento com o cliente. Do ponto de vista de vendas, o estudante aprenderá os princípios de aquisição de clientes, engajamento de clientes e desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com clientes. Essas habilidades podem ser aplicadas para auxiliar os clientes de uma organização com o objetivo de crescimento e lucro.

Após a conclusão deste programa, o estudante bem-sucedido será capaz de:

Demonstrar conhecimento das habilidades de venda pessoal em relação à obtenção de emprego e ao desenvolvimento de uma carreira bem-sucedida;
Demonstrar conhecimento de três filosofias de venda pessoal, conceitos de compra e venda, diferenças entre consumidores e compradores empresariais e pontos-chave que moldam esses comportamentos de compra;
Demonstrar compreensão dos princípios, métodos e preocupações principais relacionados a estratégias e técnicas de negociação com compradores.

Benefícios do curso

É um programa intenso e focado. Os cursos trabalham com uma metodologia que apresenta ao aluno os conceitos básicos do tema escolhido, com exemplos reais e atividades práticas. O estudante tem a possibilidade de trocar experiências com pessoas de diferentes nacionalidades e conhece a singularidade de cada cultura, no que diz respeito ao ambiente corporativo. Também é uma ótima oportunidade para networking.

Sobre a instituição VGC International College

A VGC International College é uma escola de inglês e negócios premiada, reconhecida internacionalmente e é uma excelente opção para fazer seu intercâmbio no Canadá. Fundada em 2003, a VGC tem alta reputação acadêmica, seus cursos são bem elaborados e os professores qualificados.

VGC conta com três campus permanentes no centro de Vancouver, ambos com ambientes espaçosos, acesso à Internet e ficam próximos aos pontos de transporte público, principais atrações de Vancouver, assim como lojas, cafés e restaurantes.