O que é
O Guest Relations Program é um programa de trabalho remunerado em que o participante tem a oportunidade de trabalhar, durante 12 meses, nos parques e Downtown Disney do complexo Walt Disney World® Resorts, em Lake Buena Vista, na Flórida. Este programa permite aos participantes, além de adquirir habilidades pessoais e profissionais, que irão alavancar as suas carreiras, dividir um pouco sua cultura, costumes e história, com pessoas vindas das mais diversas partes do mundo.
Pré-requisitos
Pré-Requisitos Mínimos:
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ser graduado em um curso universitário ou equivalente;
- Ter no mínimo 1 ano de experiência comprovada na área de Hotelaria/Turismo;
- Falar fluentemente três idiomas (Inglês e Português fluentes são obrigatórios);
- Ter participado ao menos de um dos programas internacionais da Disney (Walt Disney World® International College Program, Walt Disney World® Hospitality Certificate Program, Walt Disney World® J-1 Academic Exchange Program, Walt Disney World® J-1 Training Hospitality Program, Walt Disney World® J-1 Training Culinary Program, Walt Disney World® Seasonal Work Program, Disney Cruise Line ou College Program at Disneyland® Resorts);
- Fazer sua inscrição no site do STB confirmando o seu interesse no programa. Após feita a inscrição, você receberá um e-mail do STB com os próximos passos;
- Participar do processo de seleção realizado pelos recrutadores da Disney, quando estes vierem ao Brasil.
Pré-Requisitos Desejáveis:
- Além de todos os pré-requisitos mencionados acima, é desejável que o candidato interessado tenha participado de, ao menos, 2 programas oferecidos pela Disney no Brasil (conforme lista acima), nos últimos anos.
Experiência
Imagine você de férias na Disney, tudo correndo as mil maravilhas e de repente seu ticket para entrar no Twilight Zone Tower of TerrorTM , o elevador mais eletrizante de Disney's Hollywood Studios, simplesmente desaparece no meio da confusão? Ou então, na correria, faltou tempo para reservar uma mesa naquele restaurante que seus amigos tanto indicaram? Para resolver esses e outros problemas na terra do Mickey, existe uma turma de prontidão sempre a postos para atender suas necessidades e esclarecer todas as dúvidas que aparecerem pela frente. A equipe de Guest Relations do Walt Disney World Resort está pronta para cuidar de você durante sua temporada na Disney. Representantes vindos dos quatro cantos do mundo, das mais diferentes culturas, estão espalhados pelos parques temáticos, além na área do Donwtown Disney, ligados para que a viagem dos seus sonhos se torne realidade.
Trocando em miúdos, o Guest Relations será o seu braço direito – ou ombro amigo, como preferir. Um balcão de informações ambulante, alguém que você pode contar o tempo todo. São de responsabilidade de um representante responder às perguntas e esclarecer dúvidas dos convidados, indicar direções, lidar com dinheiro, reservar jantares, vender ingressos, resolver problemas e mostrar rapidez na hora de resolver emergências de última hora. Enfim, um GUEST RELATIONS tem que ser proativo, criativo e esperto, com jogo de cintura suficiente para topar com as mais diferentes situações, sempre mantendo o padrão Disney de Excelência no atendimento.
Além das funções do dia-a-dia, os Guest Relations do Brasil também são representantes culturais e irão dividir as tradições de seu país de origem com os convidados, como, por exemplo, os pratos e os trajes típicos, músicas e artes regionais. E como segredo é a alma do negócio, os participantes do programa devem aprender a guardar informações confidenciais, gerenciar a resolução de conflitos de maneira profissional e demonstrar habilidade para aprender novos programas de computadores. Um intercâmbio cultural, uma experiência de diversidade que certamente irá ajudar o candidato no desenvolvimento de habilidades como relações públicas, comunicação, hospitalidade e marketing. Sem dúvida, um ótimo passo para um excelente futuro profissional.
Valor à vista: Valor sob consulta
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Condições Gerais
Nenhuma reserva foi efetuada até o momento, estando sujeito à disponibilidade. Todos os valores estão sujeitos a alteração e variação cambial sem aviso prévio.
Para os programas de intercâmbio de trabalho, há necessidade de participação em processos seletivos. Os critérios de seleção são definidos pelos governos dos países receptores, pelas organizações responsáveis e/ou pelos empregadores.
O programa não inclui passagens aéreas e taxas de embarque, e despesas pessoais, tais como transporte local, alimentação e acomodação. Podem existir taxas adicionais como seguro saúde, correio expresso para envio de documentos para emissão de visto, despesas com passaporte e visto, etc., que não estão inclusas no valor informado.
Para confirmar eventuais taxas adicionais, formas de pagamento ou solicitar mais informações, clique aqui para ser atendido por um consultor online, ligue para a central de atendimento (11) 3038-1551 ou procure a loja STB mais próxima de você.