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En los programas de enseñanza secundaria en el exterior, al desembarcar en Auckland, el estudiante es recibido por el equipo local de STB y participa de un fin de semana de orientación, antes de ir para su destino final.

Durante los períodos de vacaciones, STB Pacific organiza excursiones por Nueva Zelanda y Australia. De esta manera, el estudiante se integra a otras personas y conoce mejor esos países.

STB Pacific ofrece todo el apoyo y asistencia que los estudiantes puedan necesitar. Estudiantes de todas las partes del mundo son agrupados de acuerdo con su perfil e intereses.

Además, la oficina de STB en Nueva Zelanda también mantiene una estrecha relación con escuelas y familias y ofrece soporte 24 horas para emergencia.